hi774 — নিয়ম ও শর্তাবলী

১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

hi774.tech ওয়েবসাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল সেবা (সম্মিলিতভাবে "প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। এই শর্তাবলী hi774 ("আমরা", "আমাদের") এবং ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি আইনসম্মত চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত হয়েছে। hi774 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

hi774 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hi774-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও মোবাইল নম্বর অবশ্যই সঠিক হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে hi774 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য hi774 পরিচয়পত্র (NID বা পাসপোর্ট) এবং অন্যান্য নথি চাইতে পারে।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

hi774 যেকোনো সময়, বিনা কারণ দর্শানোতে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার বা সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে। বিশেষ করে যখন আমাদের কাছে মনে হয় যে কোনো অ্যাকাউন্টে জালিয়াতি বা অনিয়মের সম্ভাবনা রয়েছে।

৩ বয়স সীমা ও যোগ্যতা

hi774-এ নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর এবং আপনি বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা। বয়স যাচাইয়ের জন্য hi774 যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

• নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নামে জমা করা সকল অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• যদি আপনার পরিচিত কেউ অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া সত্ত্বেও hi774 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে [email protected]এ জানান।
• hi774 অভিভাবকদের উৎসাহিত করে যেন তারা শিশুদের অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধ করতে পারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

৪ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

hi774 বাংলাদেশের সকল প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে — bKash, Nagad, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক ও সোনালী ব্যাংকের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ৳২০০ (দুইশত টাকা)।
• ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সফল ডিপোজিট সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত হতে হবে।
• ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্রয়াল করতে হবে, ভিন্ন পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে না।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে hi774 উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার রাখে।

যেকোনো পেমেন্ট সমস্যার ক্ষেত্রে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের প্রমাণ (স্ক্রিনশট বা ট্রানজেকশন আইডি) সংগ্রহে রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৫ বোনাস ও প্রমোশন

hi774 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত (wagering requirement) প্রযোজ্য, যা বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

• বোনাস অফার শুধুমাত্র যোগ্য অ্যাকাউন্টধারীদের জন্য প্রযোজ্য।
• একটি বোনাস অফার একাধিকবার দাবি করা নিষিদ্ধ।
• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য, প্রতি ব্যক্তি একবারই পাবেন।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না; নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করার পরই উইথড্রযোগ্য হবে।
• পহেলা বৈশাখ, ঈদ ও BPL মৌসুমের বিশেষ বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।
• hi774 যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে hi774 সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৬ বেটিং নিয়মাবলী

hi774-এ সকল ধরনের গেমিং ও বেটিং কার্যক্রম নির্দিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ক্রিকেট বেটিং (BPL, IPL, T20 World Cup), স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সকল গেমের জন্য নিচের সাধারণ নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• একবার বেট নিশ্চিত করা হলে তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাধাগ্রস্ত হলে hi774 সেই রাউন্ড বাতিল করার অধিকার রাখে।
• গেমের ফলাফল নির্ধারণে আমাদের সার্ভার রেকর্ডই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ গেম ও ইভেন্টভেদে ভিন্ন হতে পারে।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt বা অন্য কোনো গেম প্রদানকারীর নির্দিষ্ট নিয়মও প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

hi774 প্ল্যাটফর্মে নিচে উল্লিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা যেকোনো অবৈধ প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা সমন্বিতভাবে বোনাস আহরণ করা (Bonus Abuse)।
• কোনো গেমে কারচুপি বা অটোমেটেড বট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ভয়ভীতি প্রদর্শন করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hi774 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য (bKash, Nagad নম্বর) এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

৯ দায়িত্বশীল গেমিং

hi774 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং আনন্দের জন্য — কখনো এটি সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে বেশ কিছু সুরক্ষা ব্যবস্থা যা আপনাকে সীমার মধ্যে থেকে খেলতে সাহায্য করবে।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করুন — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সীমা সেট করা যায়।
• সেলফ-এক্সক্লুশন — নিজেকে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে বাদ দেওয়ার সুবিধা।
• সময় সীমা — প্রতিদিন কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই — নির্দিষ্ট সময় পর পর আপনার গেমিং সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

গেমিং যদি আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

১০ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে hi774 পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে পারে।
• জালিয়াতি বা অনিয়মের প্রমাণ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য [email protected]এ ইমেইল করুন।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও এই শর্তাবলীর প্রযোজ্য অংশগুলো কার্যকর থাকবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

hi774 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে সেবা প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা বাহ্যিক কারণে সেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম হারানোর জন্য hi774 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর (bKash, Nagad ইত্যাদি) ত্রুটির জন্য hi774 সরাসরি দায়ী নয়।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• hi774-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১২ শর্তাবলীর পরিবর্তন

hi774 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও যদি আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তাহলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল: [email protected] — আমরা ২৪/৭ সাহায্য করতে প্রস্তুত।